Sisällysluettelo

• Lisensointi ja turvallisuus
• Pelivalikoima
• Talletukset ja nostot
• Bonukset ja kampanjat
• Asiakaspalvelu
• Mobiilipelaaminen

Toimiluvat että turvallisuus

Gaming tietoturva on meidän tärkein prioriteetti. sivusto toimii Curaçaon viranomaisten tarjoamalla pelilisenssillä, se takaa pelaajillemme oikeudenmukaisen ja selkeän peliympäristön. Koko asiakastiedot suojataan 256-bittisen SSL-salauksella, se on samanlainen teknologia, jota rahoituslaitokset hyödyntävät verkkopankkipalveluissaan.

Vastuullinen gaming sisältyy toimintamallimme ytimeen. Tuomme käyttäjille työkaluja tilin hallintaan, kuten talletusrajat, tappiorajat että itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyökumppaninamme toimimme useat peliriippuvuuden estoon keskittyvät järjestöt, joilta välityksellä asiakkaamme kykenevät saada apua tarpeen mukaan.

Turvallisuusominaisuus
Kuvaus
Taso

SSL-salaus	256-bittisen salausteknologia	Korkea
Pelilisenssi	Curacaosta viranomaisten myöntämä	Auktorisoitu
Henkilötietojen vahvistus	KYC-menettely pakollinen	Vaadittava
Vastuuntuntoinen pelaaminen	Limiitit ja itsesulkukeinot	Laaja

Pelivalikoima

Pelitarjontamme käsittää yli 4000 eri peliä sektorin johtavilta pelintarjoajilta. Kokoelmamme kattaa klassisia slotteja, moderneja videoslotteja, kasvavia jackpot-pelejä sekä kattavan valikoiman pöytäpelejä. Partnerinamme ovat mm. NetEnt, Microgaming, PlaynGO, Pragmatic ja Evolution.

Live-kasinomme antaa todellisen kasinoelamyksen välittömästi kotiolosi. Osaavat krupieerit auttavat käyttäjää suorana lukuisissa erinäisissä pöytäpeleissä, kuten blackjackissa, roulettessa, baccarat-pelissä ja pokereiden lukuisissa variaatioissa. Jokaikinen livepelit lähetetään teräväpiirtona, joka turvaa pehmeän pelielämyksen.

Suosituimpiin kuuluvat pelityypit

• Kolikkopelien monipuolinen katalogi pitää sisällään sekä perinteisiä kun uusia variantteja, niissä bonuskierroksia ja erikoispiirteet antavat monipuolista viihdettä
• Klassikkopelit sisältävät kaikki perinteiset suikkimmat rulettipelistä blackjackilla ja pokerin
• Jackpotpelit tuovat mahdollisuuden miljoonasuuruisten EUR voittoihin, kuten vaikkapa MegaMoolah, jossa suurin koskematon maksettu voitto oli reilusti yli 20 milj. euroa
• Suorakasino kombinoi todellisen kasinomaailman ilmapiirin verkkopelaamiseen

Maksut ja nostot

Annamme monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, ne auttavat kotimaisia pelaajia. Jokainen yksittäinen maksutapahtumamme käsitellään suojatusti ja varmasti. Voit toteuttaa maksuja ja nostoja haluamallasi keinolla poissa salattuja kuluja.

Maksutapa
Talletusaika
Nostoaika
Minimitalletusraja

Pankkikortit	Välitön	1-3: arkipäivää	Kymmenen euroa
Trustly	Heti	Instant	10 €
Skrill	Instant	1-24 tuntia	10€
Neteller-lompakko	Heti	Yhdestä 24:ään tuntia	10 €
Kryptovaluutta	15-30: minuuttia	1-2: tuntia	20 €

Nostotoimissa käytämme vahvoja suojamenetelmiä. Ensimmäisen nostosi kohdalla pelaajan täytyy vahvistaa henkilöllisyytesi antamalla asiakirjat tukeen. Se on vaadittava menettely finanssirikosten välttämiseksi ja käyttäjien suojaamiseksi.

Bonukset ja tarjoukset

Hemmottelemme asiakkaamme toistuvilla palkinnolla ja promootioilla. Tuoreet pelaajat saavat käyttöön huomattavan aloituspaketin, mikä sisältää niin bonusrahaa kuin ilmaiskierroksia. Vanhojen asiakkaiden hyödyksi järjestämme viikoittaisia kampanjoita, turnauksia ja kanta-asiakasohjelman.

Säännölliset kampanjatyypit

1. Tervetuloa-bonus: Ensimmäisille talletuksiin tarjotaan bonussummaa ja ilmaispyöräytyksiä valituissa peleissä
2. Reload-bonukset: Viikottaiset talletusbonukset kanta-asiakkaille
3. Cashback-tarjoukset: Osuus häviöistä palautetaan bonusrahana
4. Kilpailut: Kilpailet toisia asiakkaita vastaan ja ansaitse rahapalkintoja
5. VIP-ohjelma: Mitä enemmän käytät, niin parempia bonuksia saat

Jokaiseen bonustarjouksiin liittyy wagering-ehtoja, ne määrittelevät miten usean kierrosta bonusraha täytyy panostaa kokonaan ennen kotiutusta. Kierrätysedellytykset muuttuvat kampanjakohtaisesti, mutta tavoitteemme on säilyttämään nämä oikeudenmukaisina ja läpinäkyvinä.

Asiakaspalvelu

Tukemme on käytettävissä läpi vuorokauden suomenkielisellä live-chatilla. Ammattitaitoinen tiimimme käsittelee yhteydenottoihin ripeästi ja osaavasti. Email-palvelumme toimii niin ikään vuorokauden ympäri, ja vastausaika on tyypillisesti alle kuin 24 tuntia.

Sivuillamme toimii laaja UKK -osio, jolla saat vastaukset tavallisimpiin tiedusteluihin vailla, että pelaajan tarvitsee saada yhteyttä asiakaspalveluun. Ohjeistukset sisältävät kaiken rekisteröinnistä nostoihin ja pelisääntöihin.

Mobiilipelaaminen

Peliportaalimme on täysin kehitetty älylaitteille. Pystyt nauttimaan lempipelisi puhelimella tai tabletissa ilman latausta erillistä sovellusta. Selainpohjainen ratkaisu pyörii moitteetta molemmat iOS- kun Android-laitteilla, ja kaikki peliominaisuudet ovat käytettävissä samalla keinolla kuten työpöytäversiossa.

Mobile-pelaaminen antaa täyden pääsyn kaikkiin peleihin, talletuksiin, nostoihin ja asiakaspalvelutoimintoon. Kosketusnäyttöön optimoitu UI saattaa pelaamisesta ongelmatonta niin ikään liikkeessä ollessa. Pelintarjoajamme tekevät pelejään mobile-first -periaatteella, joka turvaa optimaalisen gaming-kokemuksen pienemmillä näytöillä.