Sisällysluettelo

• Mobiilikasino Edelläkävijä
• Kattava Pelivalikoima
• Turvallisuus sekä Lisensointi
• Maksutavat ja Kotiutukset
• Asiakaspalvelu

Mobiilipelaamisen Edelläkävijä

LeoVegas nettikasino on vakiintunut vakiinnuttanut asemansa yhtenä tärkeimpänä Euroopan johtavista nettikasinoista, sekä varsinkin mobiilikäytön saralla yrityksellämme löytyy merkittävää osaamista. Perustamisestamme lähtien olemme panostaneet tähän, miten käyttäjät pystyvät pelaamaan saumattomasta pelielämyksestä riippumatta tilanteesta, pelaavatkö käyttäjät pöytäkonetta, taulutietokonetta taikka älypuhelinta. Vuoden 2014 LeoVegas Suomi sai EGR palkintogaalassa -gaalassa arvonimen «Mobiilikasino Operaattori vuoden the Year» -kategoriassa, tämä vahvistaa sitä, kuinka mobiilialustan kuuluvat alan absoluuttista kärkeä.

Järjestelmällinen toteutuksemme rakentuu responsiiviseen suunnitteluun, joka varmistaa erinomaisen käyttäjäkokemuksen eri laitteilla. Kasinopelejä ei tarvita ladata erillisesti, sillä pelit pyörivät heti nettiselaimen kautta täydellä suorituskyvyllä. Käyttöliittymä on kehitetty helppokäyttöiseksi, joten pelisisällön löytäminen ja pelaaminen tapahtuu sujuvasti jopa kompaktimmalta näytöltä.

Laaja Pelivalikoima

Pelisisältömme kattaa yli kolmetuhatta monipuolista kasinopeliä, jotka on tehty kumppanuudessa kasinoteollisuuden arvostetuimpien pelikehittäjien yhteistyössä. Valikoimastamme löytyy kaikki perinteisistä hedelmäpeleistä uudenlaisiin videopeliautomaatteihin, jotka sisältävät löytyy erilaisia bonusominaisuuksia sekä kasvavia jättipotteja.

Suosituimpia Pelikategoriat

• Slotit: Meillä on kattavan valikoiman temaattisesti vaihtelevia kolikkopelien, mukaan luettuna adventure-pelien, mytologia-aiheisten sekä tunnettujen elokuva-aiheiden pohjalta tehdyt versiot
• Live-dealer pelisisältö: Koulutettujen dealereiden ohjauksessa järjestetyt korttipelin, pyöräpelien että bakkara-pelit tuovat autenttisen kasinotunnelmat välittömästi kotiisi
• Klassikkopelit: Klassisia pöytäpelejä monilla vaihtelevilla versioilla, mitkä palvelevat sekä aloittelijoille kuin myös kokeneille pelaajille
• Jättipottipelit: Mega Moolah Moolah sekä muut progressiivisia, joissa voittopotentiaalit yltävät jopa miljooniin euroihin

Suojaus että Lisensointi

Pelaamme Maltan saaren peliluvan alaisuudessa, joka turvaa käyttäjillemme korkean turvallisuustason sekä turvallisen pelaamisen periaatteet. Sovellamme alan parhaita kryptausteknologioita suojataksemme pelaajien arkaluonteiset datan sekä rahaliikenteen. Kaikki taloudelliset raha- tapahtumat prosessoidaan suojattujen maksukanavien välityksellä, ja lisäksi toimimme tiukkoja tietosuojamääräyksiä.

Vastuullinen Pelaaminen

Olemme sitoutuneet luomaan suojatun kasinoympäristön, missä kukin pelaaja pystyy määrittämään omakohtaiset rajansa. Sivustoltamme löydät työkalut talletus-ylärajojen, tappiorajojen ja pelisessioiden rajoittamiseen. Lisäksi tarjolla on toiminnon pelitaukojen ja lisäksi kumppanuutta olemme peliteollisuuden vastuullisuusjärjestöjen kanssa.

Maksumenetelmät että Kotiutukset

Ymmärrämme, miten nopeat sekä luotettavat maksutapahtumat edustavat tärkeä elementti hyvää pelikokemusta. Niinpä kehitimme yhdistäneet sivustolle kattavan joukon maksumahdollisuuksia, mitkä hyödyttävät Suomen asiakkaita mahdollisimman hyvällä tavalla.

Maksuvaihtoehto
Rahansiirto
Nosto
Prosessointiaika

Trustly	Välittömästi	alle vuorokausi	Pikainen
Visa ja Mastercard	Välittömästi	1-3 vrk	Perinteinen
Skrill	Välittömästi	alle vuorokausi	Nopea
Neteller	Välitön	alle vuorokausi	Pikainen
Paysafecard	Välitön	Ei saatavilla	Ennakkomaksu
Pankkisiirto	pari päivää	1-5 päivää	Tavallinen

Tavoitteenamme käsitellä käsitellä kotiutukset erittäin ripeästi. Valtava osa rahansiirroista suoritetaan yhden vuorokauden h sisään, kunhan tarvittavat henkilötietojen vahvistusprosessit on suoritettu suoritettu. Alkuvaiheen rahansiirron yhteydessä voimme vaatia tunnistautumisasiakirjoja varmentamistarkoituksessa, tämä on alan yleinen käytäntö.

Asiakaspalvelu

Tukipalvelumme on saatavilla tavoitettavissa ympäri koko vuorokauden, jokainen päivä. Tarjolla on palvelua suomeksi, tämä parantaa viestintää että haasteiden ratkaisua. Asiakkaamme kykenevät ottamaan meihin yhteyttä erilaisten tapojen välityksellä sopivimmaksi näkemällään tavalla.

Yhteydenottokanavat

1. Livechat: Reaaliaikainen keskustelu tukihenkilön kera, mikä reagoi tiedusteluihin tyypillisesti alle kahdessa kahden minuutissa
2. Sähköpostitse: Laajempiin kysymyksiin voit halutessasi kirjoittaa kysymyksen sähköpostilla, joka vastaus saapuu 24 h sisällä
3. Puhelinpalvelu: Suomalaisille asiakkaille tarkoitettu linjamme on käytössä arkipäivisin joustavilla aukioloajoin
4. UKK-sivusto: Laaja yleisesti esitettyjen kysymysten ja vastausten tietopankki, joka saat vastaukset yleisimpiin pulmiin itsepalveluperiaatteella

Asiakaspalvelijamme toimivat ammattitaitoisia ammattilaisia, jotka hallitsevat järjestelmämme perinpohjaisesti että kykenevät palvelemaan kaikissa ongelmissa tietokonepuolen vaikeuksista bonussääntöihin. Tavoitteemme on siihen, jotta jokainen yhteydenotto suoritetaan ammattimaisesti sekä ripeästi, sillä kun onnelliset asiakkaat ovat liiketoimintamme perusta.

LeoVegas-kasino pelipaikkana mahdollistamme kokonaisvaltaisen pelielämyksen, jolla yhdistyvät monipuolinen pelisisältö, suojaus, nopeat maksutapahtumat että huippuluokan asiakaspalvelu. Teemme parannustyötä jatkuvasti mahdollistaaksemme pelaajillemme viimeisimmät uudistukset että parhaat pelisisällöt markkinoilta.