Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima ja Pelintoimittajat
- Bonusjärjestelmä ja Edut
- Maksutavat ja Nostot
- Tukipalvelu sekä Yhteydenpito
- Suojaus ja Lisenssi
Kattava Pelisisältö sekä Pelintoimittajat
Palvelumme perustuu monipuoliseen valintaan huippuluokan pelejä, joita ovat koottu yhdessä pelialan parhaiden pelinkehittäjien parissa. Käyttäjämme näkevät alustaltamme lähes 1000 erilaista vaihtoehtoa, joita sisältävät kaikki suosituimmista kategoriat kolikkopeleistä korttipeleihin ja suoralähetyskasinoon myöten.
Tuohi Suomi tarjoaa saataville NetEntin, Microgaming-toimittajan, Play’n GO-yhtiön & Evolution-studion mukaisten arvostettujen valmistajien vaihtoehtoja. Erityisesti live-kasinosektiomme on luotu vastaamaan hankalimpienkin käyttäjien odotuksia, esittäen aitoja krupieereja ja suoraa peliä suoraan studiolta tai maanpäällisistä pelihuoneista.
Peliautomaatit & Jättipottivaihtoehdot
Automaattivalikoimamme sisältää sekä perinteisiä hedelmäslotteja että uudenaikaisia videopelejä, missä sovelletaan uusinta teknologiaa. Kasvavat pääpottiautomaaatit tuovat väylän suuriin palkintoihin, ja olemme tallentaneet lukuisia kuusinumeroisia palkintoja käyttäjillemme toimintamme aikana.
Bonusrakenne sekä Edut
Kasino on luoneet laajan etuohjelman, mikä huomioi niin tuoreita että vakioita käyttäjiä. Tervetuliaispaketimme muodostuu useista vaiheista, mitkä toteutuvat alkuvaiheen talletusten mukana. Ehdot ovat kehitetty oikeudenmukaiseksi sekä läpinäkyviksi – kierrätys vaihtuvat bonustyypin kategorian perusteella haarukalla 25-40 kertoimella.
- Talletusbonukset: Toistuvia %-pohjaisia etuja, mitkä nostavat pelisaldoa jopa 200 prosenttiin myöten
- Ilmaiskierrokset: Viikoittain toistuvat ilmaispyöräytyskampanjoita parhaimpiin hedelmäpeleihin ilman erillistä talletusehtoa
- Cashback-järjestelmä: Palautamme osuuden tappioista VIP-käyttäjille viikoittain
- Kilpailut: Joka kuukautiset kampanjat, niissä myönnetään rahapalkintoja & yksinomaisia etuoikeuksia
VIP-klubi ja Lojaliteettiohjelma
Pitkäaikaiset käyttäjämme saavat pääsyn jäseneksi monipuolista VIP-ohjelmaamme, se muodostuu viiden erilaista portaasta. Kaikki pelaaminen kartuttaa lisäpisteitä, jotka pystytään konvertoida bonusrahaksi tai muiksi bonuksiksi. Ylimmillä VIP-portailla pelaajat heille annetaan oman account managerin & yksilöllisiä etuusjärjestelyjä.
Maksuvaihtoehdot ja Nostot
Tarjoamme monipuolisen valinnan maksumenetelmiä, ne vastaavat suomalaisten pelaajien tarpeisiin. Jokainen maksut käsitellään nopeasti, ja kotiutukset hoidetaan pääsääntöisesti 24 tunnin sisällä kotiutuskutsun tekemisestä. Kasino noudattaa Suomen maan säädäntöä koko maksamistoiminnassa.
| Tilisiirto | Heti | 1-3 arkipäivää | 10 € |
| Trustly-palvelu | Samantien | Samantien | 10 € |
| Pankkikortit | Samantien | 1-5 päivää | 10 € |
| Skrill | Heti | 0-24 h | 10 € |
| Neteller-lompakko | Heti | 0-24 t | 10 € |
Asiakaspalvelu & Yhteydenpito
Asiakaspalvelumme palvelee kotimaisella kielellä 7 vrk viikossa. Tarkoituksenamme on hoitaa jokaiseen yhteydenottoihin mahdollisimman nopeasti & osaavasti. Livetukkemme palvelu on saatavilla joka päivä kello 9-24, ja sähköposteihin vastaamme tyypillisesti 2 tunnin kuluessa.
- Live-chat: Suorin tapa hankkia tukea – keskimääräinen reaktio alle pari minuuttia
- Email: Laajempiin asioihin & tiedostojen toimittamiseen
- Puhelin: Tavoitettavissa arkipäivisin aikavälillä 10-18 kotimaiselle tuelle
- FAQ-sivusto: Kattava tietopankki suosituimpiin asioihin & haasteisiin
Turvallisuus & Pelilupa
Kasino toimii virallisella lisenssillä, joka varmistaa lähes kaikkien peliemme reiluuden & satunnaistoiminnan. Sovellamme 128-bittistä suojausta jokaisessa tiedonsiirrossa, se vastaa identtinen teknologia, jota pankkitoimijat soveltavat verkkopankkipalveluissaan. Jokainen peliseuraamat vahvistetaan riippumattomien valvontayksiköiden avulla säännöllisesti.
Vastuullinen Pelitoiminta
Olemme sitoutuneet vahvistamaan hallittua pelitoimintaa tuomalla keinoja pelitapojen hallintaan. Asiakkaat pystyvät luoda talletusrajoja, taukojen mittoja ja itsekieltoja tarvittaessa mukaisesti. Yhteistyöt turvallisen pelaamistoiminnan yhteisöjen avustuksella varmistaa, niin että tukea löytyy olemassa sitä apua haluaville.
Kasinollamme kukin pelituote näytetään läpinäkyvästi RTP-luvulla (Palautus kohti Käyttäjä), se paljastaa teoreettisen palautusprosentin pitkällä aikavälillä. Esimerkiksi kolikkopeliä, jonka RTP arvo on 96,5%, lasketaan antavan tyypillisesti 96,50 euroa kaikesta panostetusta 100 eurojen pitkällä tähtäimellä ajanjaksolla – tämä edustaa todistettu tieto, mitä globaalit pelitestaajat kuten esimerkiksi eCOGRA-organisaatio valvovat.
