Sisällysluettelo

• Toimiluvat ja tietoturva
• Pelivalikoimamme analyysi
• Maksumetodit ja maksutavat
• Palkitsemisohjelma käyttäjille
• Tukipalvelu ja kontaktitiedot
• Liikkuva pelaaminen

Lisensiointi ja tietoturva

Operaatiomme rakentuu vankalle lailliselle taustavakuudelle, sillä operoimme laillisen lisenssien alaisuudessa. Alustamme käyttää SSL-salaustekniikkaa koko tiedonvälityksessä, joka asia takaa asiakkaiden henkilökohtaisten ja rahallisten materiaalin kokonaisvaltaisen suojauksen. Kyberturvallisuus on meille ehdoton etusija, ja noudatamme orjallisesti maailmanlaajuisia vastuuntuntoisen pelaustoiminnan kriteereitä.

Kaikki pelisessiot tallennetaan ja säilötään suojattuihin tietovarastoihimme, joka asia toteuttaa selkeyden ja vastuullisuuden. Pelaajat pystyvät koska ikinä tarkastella pelitapahtumia ja tarkkailla tilitapahtumia ajantasaisesti. avaa sivusto hyödyntää satunnaisuusjärjestelmiä, joita auditoivat itsenäiset testikeskukset säännöllisesti.

Pelaajansuojatoimenpiteet

Esitämme runsaita työkaluja vastuullisen peliharrastuksen kehittämiseksi. Asiakkaat pystyvät määrittää talletusrajoja joka päivä, joka viikko tai joka kuukausi. Lisäksi saatavilla on vaihtoehto hyödyntää jäähdyttelyjaksoja tai estää käyttäjätili lopullisesti tarvittaessa. Identiteetin vahvistusprosessimme on rakennettu estämään lasten pääsy pelisaitille sekä estämään rahaliikennerikollisuutta.

Pelikirjastomme syvakatsaus

Pelivalikoima rakentuu ylitse 1000 vaihtelevasta pelityylistä, joita on jaettu helposti ymmärrettäviin osioihin yksinkertaistamaan navigointia. Yhteistyöyritystemme ovat alan merkittävimmät pelivalmistajat, joka seikka takaa erinomaisen pelimuiston koko joukolle asiakkaille. Pelisaitimme tarjoaa molemmat klassisia kasinopelejä kuin myös tuoreimpia innovaatioita pelimaailmasta.

Peliluokka
Pelien lukumäärä määrä
Suosituimmat tarjoajat
RTP-keskiarvo

Kolikkopeliautomaatit	780+	NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play	96.2%
Klassikkopelit	120+	Evolution Gaming, Playtech	98.5%
Livekasino	95+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Jättipottipelit	45+	Microgaming, NetEnt	94.7%
Videopokeri	28+	NetEnt, Play’n GO	99.1%

Suora kasinokokemus

Livekasino-alueemme esittää todellista kasinotuntumaa suoraan asiakkaiden kotiin. Koulutetut kruupierit pyörittävät rulettipyörää, jakavat kortteja blackjack-peleissä ja pyörittävät baccarat-pöytiä ajantasaisesti. Lähetykset tapahtuvat HD-laatuisena monista vaihtelevista studioista ympäri Eurooppaa, ja käyttäjät pystyvät keskustella isäntien kanssa chat-toiminnon välityksellä.

• Rulettivaihtoehtoja eurooppalaisesta ranskalaiseen ja pikarulettiin
• Blackjack-pöytiä eri vetorajoilla aloittelijoista VIP-pelaajiin
• Baccarat-pelejä perinteisillä ja nykyaikaisilla sääntövariaatioilla
• Viihdeohjelmia -pelejä mukaan lukien Monopoly Live ja Dream Catcher
• Pokeriversioita kolmen kortin pokerisimulaatiosta Caribbean Stud pokeriversion

Rahastustavat ja maksumuodot

Alustamme tukee runsasta joukkoa maksuvaihtoehtoja, joiden on karsittu tarkasti palvelemaan Suomen pelaajia. Talletukset prosessoidaan samantien, siinä missä puolestaan käteisnostot prosessoidaan niin nopeasti tietoturvaprotokollien rajoissa. Käytämme kryptografista teknologiaa kaikissa transaktioissa maksimaalisen tietoturvan varmistamiseksi.

Maksutapa
Talletus aika
Kotiutus kesto
Pienin talletus
Maksimisumma

Suoramaksu	Heti	1-3 viikonpäivää	€20	€50,000
Trustly	Heti	0-24 tuntien sisällä	€10	€10,000
Visa/Mastercard	Heti	2-5 viikonpäivää	€10	€5,000
Skrill	Samantien	0-24 tuntien sisällä	€10	€20,000
Neteller	Samantien	0-24 tuntien sisällä	€10	€20,000
Kryptovaluutat	15-30 min	1-2 tuntien sisällä	€20	€100,000

Takaisinvetojen hallinta

Kotiutuspyynnöt prosessoimme maanantaista viikon loppuun klo 9-18 sisällä olevana periodina. Lauantai-sunnuntaisin tehdyt takaisinvedot siirtyvät käsittelyyn seuraavana arkipäivänä. Alussa oleva takaisinveto vaatii henkilötietojen varmistuksen, johon käytetään kelvollinen oleva ID tai passi sekä todiste asuinpaikasta. Tämä käsittely varjelee yhdessä pelisaitia ja myös käyttäjiä petoksilta ja turvaa turvallisen pelipaikan.

Palkitsemisohjelma asiakkaille

Palkitsemisjärjestelmämme on rakennettu palkitsemaan molemmat vasta rekisteröityneitä että vakaa asiakkaita. Uusien pelaajien bonus sisältää lukuisia rahastuspalkintoja, jotka edut lisäävät pelitiliä merkittävästi alustavien seitsenjaksojen aikana. Vaihtovaatimukset on sektorin kilpailukykyisimmät, ja säännöt on kirkkaasti esitetty tarjousehdoissa vailla salaisia ehtoja.

• Joka viikko reload-bonukset aktiivisille käyttäjille
• Cashback-ohjelma, joka palauttaa tietyn osan tappioista takaisin tilille
• VIP-kerhotasot, joita avautuvat pelaamisen perusteella
• Synttäribonus kaikille rekisteröityneille jäsenille
• Pelisarjat ja turnaukset viikkotasolla vaihtelevilla palkintopotteilla
• Ilmaiskierroksia kuratoituihin kolikkopeleihin toistuvasti

VIP-ohjelma VegaZone

Lojaliteettiohjelma nojaa pisteisiin, joita yksiköitä kertyy kaikista asetetusta eurosummasta. Pistesummat pystytään konvertoida bonussummiksi, ilmaispyöräytyksiksi tai erinäisiksi eduiksi. Järjestelmä jakaa kuuteen erilaiseen kerrostumaan: Pronssiluokka, Hopealuokka, Kultakerros, Platina, Timanttistatus ja VIP Elite. Kukin taso vapauttaa uusia bonuksia, mukaan lukien sujuvammat nostot, yksilöllinen asiakaspalvelijan ja kutsut vain-jäsenille eventteihin.

Käyttäjäavustusmme ja yhteydenotto-osoitteet

Asiakaspalvelumme on saavutettavissa kaikkina dygnetin joka vuorokausi. Tuotamme apua suomen kielellä, englannin rinnalla myös ruotsiksi ja NO-kielellä. Suora chat on tehokkain metodi saavuttaa tukea, ja normaalin vastauskesto on vähemmän kuin kaksi minuuttiajan. Emaililla toimitettuihin yhteydenottoihin reagoimme keskimäärin 4-8 tuntien aikana.

Avustusmetodit sisältävät niin ikään laaja-alaisen FAQ-alueen, missä otetaan käsittelyyn tavallisimpia kyselyitä liittyvä käyttäjätilipiirteisiin, palkitsemisiin, siirtoihin ja laitteistollisiin vaikeuksiin. Videotutoriaalit ohjaavat tuoreita pelaajia hyödyntämään saitiamme tehokkaasti. Feedbackmekanismimme sallii asiakkaiden osallisuuden palvelukokonaisuuksien optimointiin.

Liikuteltava pelaaminen

Mobiilivarianta pelisaitistamme on suunniteltu toimimaan jouhevasti koko älypuhelimilla ja tablet-laitteilla. Responsiivinen HTML5-tekniikka varmistaa, mistä johtuen pelielämykset skaalautuvat autonomisesti eri ruudun dimensioihin häviämättä tason. Sovelluslatausta ei tarvita, koska web-selainrakennettu lähestymistapa tuottaa kokonaisen ominaisuudet ilman varastotilan käyttöä.

Liikuteltava pelaus alustaamme käsittää yli 85 % kokonaisen pelitarjonnasta. Maksaminen tapahtuu yhtä varmasti matkapuhelimessa kuin myös desktop-versiossa, ja kaikki käyttäjätilin hallintaominaisuudet on aktivoitavissa kosketusnäytön avulla. Pystysuuntainen pelausmoodi sopii loistavasti kolikkopelaamiseen, siinä missä taas vaakasuuntainen orientaatio tarjoaa optimaalisen kokemuksen live-kasinopeleille. Yhteensopivuus iOS- ja Android-laitteiden kera on koestettu kattavasti taaten häiriöttömän pelikokemuksen välittämättä ohjelmistoalustasta.